企业CRM系统网站建设指南
一、企业客户管理系统功能描述:
整个企业的客户信息能够完全显示,包括所有客户的详细信息。同时,用户可以修改客户的周期状态,删除或者导出客户的信息。
二、系统基础设置:
这里指的是项目说明、项目设定值以及备注信息的编辑。用户有权对项目的设定值进行编辑,以调整系统的基本设置。
三、角色权限设置:
此功能包含对所有权限组信息的显示,以及对角色的编辑和备注的添加。同时,还可以新增角色信息或者删除权限组信息。
四、用户账号维护:
在用户账号维护板块,可以查看所有用户的账号信息,并进行相关操作,如编辑用户账号的信息、删除或添加用户信息。
五、客户类型设置:
在此功能中,你可以显示客户的类型(如潜在客户、准客户等),编辑和删除已有的客户类型,以及新增新的客户类型。
六、意向产品设置:
这个板块涵盖了所有的意向产品信息,包括它们的详细信息。用户可以对其进行编辑,删除或者添加新的意向产品。
七、跟进方式设置:
在此,我们可以查看所有的跟进方式的设置(如电话、微信等),同时也可以进行相关操作,例如编辑和删除已存在的跟进方式,新增新的跟进方式。
八、装修进度设置:
这个板块涉及所有装修进度的信息,包括水电施工、油漆等。用户可以查看、编辑或者删除已有的进度信息,还可以添加新的装修进度。
九、房屋性质信息:
在此模块中,我们可以查看到所有的房屋性质(如自建房、安置房等),同时也可以进行相关的操作,比如删除或新增房屋性质。
十、跟进阶段设置:
在跟进阶段设置板块,你可以查询所有跟进阶段的信息(如电话维护中、拜访未见业主等),并且可以进行相应的编辑和删除操作,还可以插入新的跟进阶段信息。
十一、房屋户型设置:
这个板块展示了所有的房屋户型信息,包括二室一厅、三室一厅等。用户可以查看、编辑或者删除已有的户型信息,同时也可以添加新的户型。
十二、跟进备注设置:
在此功能中,你可以看到所有的跟进 备注,包括新增和删除操作。
十三、管理功能:延期申请签核
该板块涵盖了所有延期申请的签核信息,能够进行删除和编辑等操作。
十四、我的客户
在这里可以看到自己客户的全部信息,可以添加新客户或查询具体客户的信息。
十五、联系跟进
这个板块包括了所有的联系跟进信息,可以进行查询。
十六、客户转交
你可以看到所有的客户信息,并且可以将客户转交给其他人(需要编写转交说明),同时也可以查询具体客户的信息。
十七、客户接收
在此板块中,可以查看到所有的转交客户信息,并对各个客户进行详细信息查询。
十八、历史资料
按照时间阶段和客户转交或者接收分别显示客户的资料信息。
十九、延期申请
这个模块涉及到所有的进度信息,包括延期的申请操作。
二十、历史记录
在此版块中,显示了所有的延迟申请的记录。
二十一、客户生日
在这里,默认会展示近期三天的客户生日信息,也可以通过选择客户类型查询具体的生日信息。
二十二、客户投诉
在这个板块,可以查看未处理和已处理的投诉信息,为具体的人员添加投诉信息,同时也可以删除多个投诉信息。
二十三、封存客户
在此版块,可以看到所有封存的客户信息,并对多个客户信息进行删除操作。